Nonostante l’emergenza da coronavirus sia ancora in corso, la voglia di fare acquisti rimane forte, e un italiano su due ha intenzione di approfittare delle promozioni del Black Friday 2020. Gli eventi promozionali di fine anno sono un appuntamento atteso dai consumatori italiani, e in particolare il Black Friday per molti è un’occasione per fare buoni affari. Soprattutto in vista di Natale. Lo scorso anno infatti  il 65% degli italiani ha dichiarato di voler approfittare del Black Friday per fare i regali di Natale. Tra chi effettua abitualmente acquisti online, invece, uno su tre (anche tra i più giovani) pensa che il Black Friday sia il momento migliore dell’anno per fare shopping. Secondo i dati di GfK, al 75% dei consumatori della Generazione Z piace infatti fare acquisti durante il Black Friday.

Le promozioni nell’anno del Covid-19

Ma l’emergenza Coronavirus ha condizionato fortemente gli acquisti nel primo semestre del 2020, provocando l’accelerazione di alcuni trend, primo tra tutti lo shopping online, e facendo emergere nuovi bisogni legati alla salute e alla sicurezza in negozio. Secondo le rilevazioni GfK, dopo l’esperienza del lockdown il 37% degli italiani dichiara di effettuare i propri acquisti allo stesso modo online e offline, dimostrando un’attitudine sempre più omnichannel, che sicuramente condizionerà anche gli acquisti dei prossimi mesi. Ma il Covid-19 ha impattato anche le disponibilità economiche degli italiani: secondo quanto emerge dall’ultima edizione della ricerca GfK Climi Sociali e di Consumo, il 66% degli italiani dichiara di essere più attento ai prezzi rispetto a un anno fa. La voglia di risparmiare potrebbe quindi incoraggiare alcune persone ad approfittare proprio delle promozioni di fine anno per effettuare gli acquisti, magari rimandati nei mesi scorsi.

L’impatto sul mercato Tech

Anche nel nostro Paese gli ultimi mesi dell’anno sono diventati sempre più importanti per il mercato della Tecnologia di consumo. In pochi settimane, infatti, si concentrano Prime Day, Black Friday, Cyber Monday e promozioni di Natale, tutti eventi che fanno registrare picchi di vendite per i prodotti Tech.

Secondo le rilevazioni sul sell-out di GfK POS Tracking l’importanza dell’ultimo trimestre è cresciuta costantemente negli ultimi anni, arrivando a pesare nel 2019 il 32% del totale delle vendite a valore. In particolare, durante la settimana del Black Friday 2019 le vendite hanno registrato un incremento record del +175% a valore rispetto alla settimana media.

Quale sarà la chiusura complessiva del 2020?

In un anno come il 2020, che ha visto prima una forte contrazione dei consumi durante il periodo del lockdown per il rinvio di molti acquisti, e successivamente una forte ripresa delle vendite di prodotti Tech, sarà ancora più importante monitorare l’andamento delle ultime settimane per capire quale sarà la chiusura complessiva del 2020.

La buona notizia è che, complessivamente, la tredicesima degli italiani è più ricca rispetto al passato. La brutta, invece, è che gran parte di questo tesoretto verrà spesa e la quota di risparmi si assottiglia. Per la fine di dicembre 2019, circa 33 milioni di lavoratori e pensionati avranno ricevuto la sospirata tredicesima mensilità, per un totale di circa 44,8 miliardi di euro. Il calcolo è il frutto di un’elaborazioni dell’ufficio economico Confesercenti sui dati ufficiali e di una ricerca condotta con Swg.

Risparmio e investimenti? Rimandati

Quella della tredicesima rappresenta per gli italiani un’iniezione di liquidità, che nel 2019 è stata un po’ più sostanziosa dell’anno scorso (+1,3%). Questa disponibilità extra verrà quasi integralmente utilizzata dai nostri connazionali: al risparmio e agli investimenti finanziari andranno infatti solo 10,4 miliardi del monte complessivo delle tredicesime, circa 600 milioni di euro in meno rispetto al 2018, pari a un calo del 5,6%.

Più formiche al Sud che a Nord

Nel sud si riesce ad accumulare una quota più alta della tredicesima in forme di risparmio: il 27%, contro il 24% delle regioni del Nord e il 25% del Centro, scrive Askanews. La classifica si inverte entrando nel dettaglio degli investimenti finanziari: nelle regioni del mezzogiorno solo il 3% delle tredicesime viene investito in prodotti finanziari di risparmio, la metà della quota rilevata nel Nord (6%). Aumentano, invece, le risorse destinate agli acquisti (23 miliardi, +2,6%) e, soprattutto, a saldare pagamenti fissi e conti sospeso, cui vanno 11,4 miliardi di euro, il 5,7% in più sull’anno precedente. La voce include anche i mutui per la casa, capitolo di spesa che resta costante nella destinazione delle tredicesime (il 4% circa). I conti in sospeso, che crescono del 7% circa (500 milioni), impegnano le tredicesime soprattutto al Centro (16%), mentre sono più leggeri nelle regioni del Nord (12%).

Meno spese per i regali

E i regali di Natale? Per i doni verranno impiegati circa 7,3 miliardi di euro del monte tredicesime, un budget in leggera contrazione (-389 milioni) rispetto al Natale dello scorso anno. In questo caso, è il Nord il più generoso, con una media del 20% della tredicesima dedicata a mettere i doni sotto l’albero, quota che si restringe al 17% al Centro e al 15% nel Sud.

Per tutto il Paese, però, restano prioritarie le spese per la casa e per la famiglia, cui andranno 15,7 miliardi, quasi un miliardo di euro in più (+964 milioni) del 2018.

La paura delle frodi online e dei falsi è sempre presente, in particolare durante il periodo di Natale, quando la corsa agli acquisti si fa più intensa. Il 45% dei consumatori teme infatti di comprare prodotti falsi come regalo di Natale, il 46% è preoccupato di utilizzare la propria carta di credito online e il 53% non acquista tramite i social media. Ma nonostante i timori e le cautele dei consumatori, uno su tre (30%) ha inavvertitamente acquistato un prodotto falso, e il 68% dei prodotti contraffatti risultano comprati proprio come regali di Natale. I contraffattori stanno quindi traendo vantaggio dal Natale, almeno secondo la nuova ricerca di MarkMonitor, l’azienda specializzata nella protezione del brand aziendale.

Un maggior livello di consapevolezza

La ricerca ha coinvolto 2600 consumatori tra Regno Unito, Stati Uniti, Germania, Francia e Italia, per valutare il comportamento nei confronti dello shopping online, l’acquisto di prodotti contraffatti e il ruolo dei brand. I risultati mostrano che nonostante non tutti gli acquisti di Natale vengano fatti online, i consumatori spendono la maggior parte del loro denaro sui marketplace (37%) e sui siti ufficiali dei brand (17%), mentre il 38% spende la maggior parte del proprio budget di Natale nei negozi fisici.

I consumatori, però, hanno dimostrato un maggior livello di consapevolezza in termini di sicurezza quando effettuano acquisti sui marketplace online (88%), tramite i link nei risultati di ricerca (63%) e sulle app degli smartphone (59%).

Sui marketplace il 26% degli acquisti di prodotti contraffatti

Chi ha acquistano inconsapevolmente prodotti contraffatti lo ha fatto proprio sui marketplace (26%), tramite app su smartphone (17%), basandosi sui risultati dei motori di ricerca (13%), e su post sponsorizzati sui social media (11%). Ciò si verifica a dispetto del fatto che molti canali, come ad esempio i marketplace, abbiano in atto programmi per mitigare il rischio di vendita di prodotti contraffatti.

“I consumatori stanno diventando più accorti nel loro comportamento d’acquisto online, tuttavia non è ancora abbastanza – conferma Chrissie Jamieson, Vice President Marketing di MarkMonitor -.Sono tuttora vittime dei contraffattori, vengono ingannati e indotti a comprare prodotti falsi”.

Un rischio anche per la salute

La ricerca mostra che la maggioranza dei consumatori truffati (88%) crede che i brand dovrebbero fare di più per proteggerli. “Gli acquirenti stanno spendendo sempre più soldi online, il che aumenta il rischio di frodi o di comprare inavvertitamente un prodotto contraffatto continua Jamieson -. Questo mette in evidenza la natura onnicomprensiva della protezione del brand attraverso tutti i canali, anche quelli ritenuti più affidabili dai consumatori”.

Molti prodotti contraffatti di elettronica, cosmetica e giocattoli, rappresentano un rischio per la salute e il benessere dei consumatori. Un motivo in più per evitare i “falsi”.

Global Blue traccia le tendenze del mercato nei primi nove mesi del 2018. Con l’obiettivo di analizzare le dinamiche di acquisto dei turisti extra-UE Global Blue ha determinato le evoluzioni delle transazioni Tax Free nei tre principali segmenti di riferimento, Luxury, Premium e Mass. In linea con le dinamiche di arrivi turistici e i profili dei Globe Shopper, si è assistito a una flessione nei segmenti Luxury (-8%), e Premium (-10%), mentre il segmento Mass risulta invariato rispetto allo scorso anno. Negli ultimi sette anni però in Europa il Tax Free Shopping ha rappresentato uno dei principali driver di crescita del settore Lusso, raddoppiando il suo volume.
Meno transazioni, ma più valore per lo scontrino medio
Nei primi nove mesi del 2018 l’Europa ha registrato un calo delle vendite Tax Free (-6%) rispetto al medesimo periodo del 2017. In particolare, il Tax Free Shopping ha rallentato in Italia (-8%), Gran Bretagna (-8%), Spagna (-8%) e Germania (-13%).
In controtendenza la Francia, unico Paese europeo nel quale le vendite Tax Free hanno registrato un segno positivo (+1%), grazie soprattutto agli acquisti dei Globe Shopper appartenenti ai segmenti Elite (2,2%) e Frequent (17,7%) meno sensibili alle oscillazioni valutarie, riporta askanews.
A fronte del minor numero di transazioni i dati Global Blue hanno registrato però un aumento del valore dello scontrino medio europeo (+2%).
I Millennials protagonisti del Tax Free Shopping francese
Nel 2017 i Millennials sono stati i principali fautori dell’incremento del Tax Free Shopping francese. Con un’età compresa fra i 18 e i 34 anni rappresentano il 31% del totale dei Globe Shopper, con un potere di acquisto che nel 2017 ha registrato un +17% sul 2016. Nel 2017 la spesa annuale in Tax Free dei Millennials appartenenti alla categoria Infrequent è stata pari a circa 1.700 euro (+10% vs 2016), quella dei Frequent a 4.000 euro (+17% vs 2016), e oltre 51.000 euro (+10% vs 2016) quella della categoria Elite.
Le nazionalità dei Globe Shopper
Nei primi nove mesi del 2018 i protagonisti del Tax Free Shopping sono i Globe Shopper cinesi. Seppure in lieve calo (-4% rispetto al 2017), rappresentano il 29% del totale degli acquisti effettuati in Europa. Il Vecchio Continente continua a essere meta di shopping anche per i viaggiatori provenienti dai Paesi del Golfo (11%), e per quelli in arrivo dalla Russia (8%). Nel periodo gennaio-settembre 2018, eccezion fatta per i turisti russi, i Globe Shopper hanno prediletto la Francia come destinazione di viaggio rispetto agli altri Paesi tradizionalmente considerati mete di shopping. E l’Italia è il paese che ha scontato maggiormente la frenata dello shopping dei viaggiatori del Middle East (-16%).

Per le famiglie il rientro a scuola sarà una vera stangata. Federconsumatori calcola che per corredi scolastici quest’anno si spenderanno intorno ai 526 euro a studente (+0,8% rispetto al 2017), e poco più di 456 euro per i libri e 2 dizionari. In questo caso, dichiara Federconsumatori, l’1,1% in meno rispetto all’anno scorso.

Secondo Codacons, tra corredo e libri di testo la spesa complessiva potrà facilmente superare i 1.100 euro a studente. Più pesanti quindi gli aumenti per astucci, zaini e materiale scolastico, ma secondo il Codacons, anche per i libri di testo.

Per un astuccio griffato la spesa arriva a 40 euro

In base alle stime l’associazione per i diritti dei consumatori calcola per il corredo scolastico (penne, diari, quaderni, zaini, astucci…) rispetto al 2017, un incremento medio del +2%, rincaro che raggiunge il +4% per il materiale “griffato”, ossia le marche più richieste dai giovanissimi perché legate a squadre sportive, cartoni animati, bambole o personaggi e serie famosi.

Il prezzo di uno zaino di marca raggiunge i 120 euro, mentre per un astuccio griffato attrezzato (con penna, matita, gomma da cancellare e pennarelli) la spesa arriva quest’anno a 40 euro, sostiene il Codacons. Altra voce che incide sulla spesa per il corredo è quella relativa al diario, che sfiora i 20 euro per le marche più note, riporta Ansa.

Codacons prevede un esborso maggiore per i libri rispetto lo scorso anno

Se il costo dei libri di testo è variabile a seconda del grado di istruzione e della scuola, contrariamente a Federconsumatori, che parla di un leggero risparmio il Codacons smentisce la possibilità di sensibili riduzioni. Anzi, prevede un esborso economico maggiore rispetto lo scorso anno scolastico. Tuttavia, spiega l’associazione, anche sulla spesa scolastica è possibile risparmiare sensibilmente, e abbattere i costi del 40%.

Alcuni consigli per abbattere la spesa

Seguendo alcuni consigli, risparmiare si può. Ad esempio, non inseguire le mode. In tal modo per il corredo si può spendere meno acquistando prodotti di identica qualità, basta non comprare gli articoli legati ai personaggi dei cartoni animati o bambole famose.

Nei supermercati inoltre si può arrivare a risparmiare fino al 30% rispetto alla cartolibreria, e rinviare gli acquisti non necessari può essere una buona idea. Le scorte di quaderni e penne si possono anche comprare in un momento successivo. Spesso, infatti, aspettando, si risparmia.

Per i materiali più tecnici (dal compasso ai dizionari) è poi bene attendere le disposizioni dei professori, onde evitare acquisti superflui o carenti.